INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
Artt. 13 e 14 Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del
Consiglio Europeo
INTRODUZIONE
Il trattamento dei dati personali è oggetto di grande attenzione da
parte di GameStop Italy S.r.l. (di seguito “GameStop” o la “Società”).
Ai sensi degli artt . 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (di seguito
“GDPR”) e del D. Lgs. 196/2003, come modificato dal D. Lgs. 101/2018 (di
seguito “Codice Privacy”) recante disposizioni per l’adeguamento della
normativa nazionale alle disposizioni del GDPR, la presente Informativa
sulla Privacy (di seguito “Informativa”) illustra le modalità di
trattamento con cui GameStop, in qualità di Titolare del trattamento,
tratta i dati personali forniti direttamente da Lei (di seguito anche
“Interessato”) o raccolti quando Lei utilizza il sito
https://www.gamestop.it/, per usufruire dei servizi (di seguito
“Servizi”) offerti dal Titolare.
GameStop, in qualità di Titolare del trattamento, si impegna a tutelare
la Sua riservatezza e i Suoi diritti e, secondo i principi dettati dal
Regolamento e dai Decreti Legislativi sopra citati, il trattamento dei
dati forniti è improntato ai principi di correttezza, liceità e
trasparenza.
Il Titolare fornisce a tutti i soggetti Interessati controllo e scelte
sui dati personali che raccoglie, utilizza e condivide, come descritto
nella presente Informativa, nella Cookie Policy, nel Cookie Banner e
nelle impostazioni contenute nell’area personale di ogni account utente.
MINORI
Il sito web https://www.gamestop.it/ non è destinato a soggetti di età
inferiore ai 18 anni. Si invitano tutti i soggetti di età inferiore ai
18 anni a non creare un account e a non condividere con il Titolare dati
personali, come il nome, l’indirizzo civico, il numero di telefono o
l’indirizzo e-mail.
Se il Titolare viene a conoscenza di aver raccolto dati personali
direttamente da un minore di 18 anni, senza il consenso prestato dal
genitore, provvederà a cancellarli nel più breve tempo possibile.
Se ritiene che il Titolare possa trattare dati personali di minori di 18
anni, si prega di contattarlo immediatamente al seguente indirizzo:
italyprivacy@gamestop.com.
MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA
La presente Informativa è soggetta a periodiche modifiche che le saranno
adeguatamente comunicate. In caso di modifiche, il Titolare pubblicherà
sul sito web la versione aggiornata. In caso di modifiche sostanziali,
il Titolare ne darà comunicazione attraverso i propri Servizi, per
consentirle la presa visione, prima che diventino effettive. Se si
oppone a qualsiasi modifica, può cancellare il Suo account e
interrompere l’utilizzo dei Servizi applicabili.
L’uso continuato dei Servizi offerti dal Titolare dopo la pubblicazione
o l’invio di un avviso relativo alle modifiche apportate alla presente
Informativa implica che la raccolta, l’uso e la condivisione dei Suoi
dati personali sono soggetti all’Informativa sulla Privacy aggiornata.
SCOPO DELLA PRESENTE INFORMATIVA
La presente Informativa illustra:
1. quali sono i dati personali oggetto del trattamento;
2. come vengono utilizzati i Suoi dati personali e quindi quali sono le
finalità del trattamento, quali sono le basi legali del trattamento, a
chi vengono comunicati i Suoi dati personali e se ci sono trasferimenti
al di fuori dell’Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo;
3. quali sono i Suoi diritti in merito al trattamento dei dati
personali;
4. quali sono le misure di sicurezza atte alla protezione dei Suoi dati
personali e quali sono i periodi di conservazione degli stessi;
5. come contattare il Titolare del trattamento.
L’uso continuato dei Servizi offerti dal Titolare dopo la pubblicazione
o l’invio di un avviso relativo alle modifiche apportate alla presente
Informativa implica che la raccolta, l’uso e la condivisione dei Suoi
dati personali sono soggetti all’Informativa sulla Privacy aggiornata.
1. QUALI SONO I DATI PERSONALI OGGETTO DEL TRATTAMENTO
1.1. Dati personali forniti direttamente da Lei
Quando crea un account sul sito web, quando effettua un ordine, un reso
o un cambio, quando si informa sui Servizi offerti dal Titolare, quando
partecipa ad un concorso o ad una survey di marketing, fornisce dati
personali che la identificano in maniera univoca. Per navigare sul sito
web non è necessario fornire dati personali e informazioni che la
identifichino direttamente; tuttavia, il Titolare necessita di alcuni
dati personali per erogare i Servizi e per fornire i prodotti richiesti.
Di seguito, i dati personali raccolti dal Titolare che sono oggetto del
trattamento: dati anagrafici (nome e cognome, indirizzo di residenza,
data di nascita), dati di contatto (numero di telefono, indirizzo
e-mail), dati economico-finanziari (dettagli della carta di credito o
debito, informazioni di pagamento), nome utente e password, cronologia
degli acquisti e preferenze di acquisto (interesse per una particolare
categoria di prodotti), nome e indirizzo di posta elettronica di
destinatari della carta regalo, informazioni e fotografie presenti sui
social media fornite interagendo con il Titolare.
Laddove Lei fornisca al Titolare dei dati personali di soggetti terzi
(tra cui destinatari della carta regalo), si impegna a fornire
previamente a tali soggetti una copia della presente Informativa.
Il Titolare le dà la possibilità di valutare e recensire i prodotti
acquistati; i Suoi commenti sono accessibili a tutti gli utenti della
piattaforma e possono essere visibili anche a soggetti terzi, pertanto,
la si invita a non pubblicare Suoi dati personali.
1.2. Dati personali ottenuti automaticamente
Il Titolare e i suoi affiliati, fornitori di analisi e di servizi e
società pubblicitarie utilizzano tecnologie quali Cookies, Web Beacon,
tag e script per analizzare le tendenze, amministrare il sito web,
tracciare i movimenti degli utenti all'interno del sito web e
raccogliere dati personali demografici. Il Titolare riceve report
individuali o aggregati basati sull’uso di queste tecnologie.
Ulteriori informazioni sono contenute di seguito.
Il Titolare può integrare i Suoi dati personali con informazioni
provenienti da altre fonti; tale attività aiuta il Titolare a mantenere
l’accuratezza dei dati personali raccolti, per poter fornire Servizi
migliori. Nel caso in cui il Titolare dovesse raccogliere dati personali
differenti rispetto a quelli raccolti per le finalità indicate nella
presente Informativa o dovesse modificare in maniera sostanziale le
modalità di trattamento dei dati personali, la informerà
preventivamente, anche modificando la presente Informativa.
1.2.1. Analisi e file di log
Quando Lei visita il sito web, il Titolare raccoglie automaticamente le
seguenti tipologie di informazioni e le memorizza in file di log:
informazioni sul dispositivo che utilizza per accedere a Internet
(l'indirizzo IP, il provider di servizi Internet (ISP) o il gestore di
telefonia mobile, il Server Proxy, il tipo di dispositivo, il Browser e
il sistema operativo), la data e l'ora di accesso, le informazioni sul
comportamento di acquisto sul sito web (visualizzazioni di pagine,
percorsi effettuati attraverso il sito web), informazioni generali sulla
posizione geografica (paese o città), termini di ricerca inseriti per
raggiungere il sito web o per trovare prodotti.
Il Titolare utilizza servizi di analisi e file di log per monitorare
l'efficacia del sito web, per scopi di risoluzione dei problemi, per
manutenzione e per conoscere il comportamento di acquisto di Clienti e
Visitatori. Le informazioni raccolte vengono riassunte in formato
aggregato e non personale, ai fini statistici e di ricerca.
1.2.2. Cookies, Web Beacon e altre tecnologie simili
Il Titolare utilizza Cookies, Web Beacon e tecnologie simili (tra cui,
pixel, tag e identificatori di dispositivi) per riconoscere Lei e il
dispositivo utilizzato per navigare sul sito web.
Per informazioni dettagliate e per conoscere i Cookies utilizzati, gli
scopi e le modalità per abilitarli o disabilitarli, si prega di
consultare la Cookie Policy e il Cookie Banner.
1.2.3. Pubblicità mirata
Le società pubblicitarie terze parti pubblicano annunci per conto del Titolare su Internet e possono raccogliere informazioni e dati personali su di Lei tramite i Cookies e i Web Beacon sul sito web. Se desidera che tali informazioni non siano utilizzate per proporle annunci pubblicitari basati sui Suoi interessi, può disattivarne l’attività cliccando sulle Cookies Preferences.
1.2.4. Funzionalità dei social media
Le funzioni di social media, come il pulsante "Mi piace" e il widget "Condividi", possono raccogliere il Suo indirizzo IP e la pagina che sta visitando sul sito web e possono impostare un Cookie per consentire il loro corretto funzionamento. Tali funzioni dei social media sono ospitate da Società terze o sul sito web del Titolare, pertanto, le Sue interazioni con queste funzioni sono regolate anche dall’Informativa sulla Privacy fornita dalle suddette Società.
1.2.5. Prodotti restituiti
Se restituisce prodotti, come computer e console di gioco, è tenuto/a a cancellare ogni dato personale memorizzato all’interno.
1.2.6. Programma Fedeltà
Gli account del Programma Fedeltà vengono cancellati se rimasti inattivi per tre anni consecutivi. Il Titolare, prima di procedere con l’attività, invia un promemoria prima della data di scadenza per offrire la possibilità di rimanere in contatto.
2. COME VENGONO UTILIZZATI I SUOI DATI PERSONALI: FINALITA’ DEL TRATTAMENTO, BASI LEGALI, COMUNICAZIONE DEI DATI E TRASFERIMENTI EXTRA-UE/SEE
2.1. Finalità del trattamento
I Suoi dati personali sono trattati dal Titolare secondo le seguenti
finalità:
a) attività amministrative
• registrazione e gestione dell’account utente per l’acquisto di
videogiochi, console, accessori e merchandise;
• gestione del Programma di Fedeltà;
• rilascio della fatturazione elettronica come sistema di emissione,
trasmissione e conservazione delle fatture per svolgere tutte le
attività amministrative, contabili e fiscali;
b) erogazione dei Servizi
• completamento di una transazione di vendita, compresa l'elaborazione
e la tracciabilità degli ordini;
• fornirle i prodotti richiesti;
• effettuare preordini per Suo conto;
• attivazione dei servizi di abbonamento e gestione di sconti;
• fornirle la carta digitale GS PRO Club, qualora abbia sottoscritto
l’abbonamento, per permetterle l’accesso a servizi e vantaggi del GS
PRO Club, nonché inoltrarle comunicazioni di servizio inerenti alla
gestione della Sua iscrizione (sul punto, si prega di fare riferimento
al “Regolamento del GS PRO Club”);
c) attività di assistenza clienti
• fornirle assistenza in caso di necessità e migliorare la Sua
l’esperienza;
• fornirle aggiornamento sullo stato dell’ordine;
• fornirle informazioni sui prodotti acquistati;
d) rispettare le disposizioni di legge e regolamenti, nazionali e internazionali o eseguire un ordine dell’autorità giudiziaria a cui il Titolare stesso è soggetto;
e) attività di marketing e profilazione
• inviarle comunicazioni di marketing via e-mail e/o sms relative a
prodotti e Servizi simili a quelli previamente da Lei acquistati, ivi
compresi i sondaggi, la partecipazione ad eventi e iniziative e
l’espletamento di attività di informazione e promozione commerciale,
in conformità con l’articolo 130, comma 4, del Decreto Legislativo
196/2003. Resta salva la possibilità di opporsi al trattamento dei
dati per questa finalità al momento della raccolta e in qualsiasi
momento successivo utilizzando il link presente in ogni comunicazione
(cd. link per la disiscrizione in calce alle comunicazioni);
• inviarle comunicazioni di marketing via e-mail e/o sms sui Servizi e
prodotti offerti, con il Suo previo consenso. In ogni caso, Lei può
revocare il consenso precedentemente prestato;
• condurre attività di profilazione, per analizzare le Sue preferenze
di acquisto e i Suoi interessi, al fine di ricevere comunicazioni
commerciali personalizzate e adattare i contenuti online alle Sue
esigenze, con il Suo previo consenso. In ogni caso, Lei può revocare
il consenso precedentemente prestato;
• condividere la Sua lista dei desideri con le persone di cui ha
fornito l'indirizzo e-mail, al solo scopo di completare la Sua
richiesta;
f) analisi statistiche
per monitorare l'efficacia del sito web, per scopi di risoluzione dei
problemi, per manutenzione e per conoscere il comportamento di
acquisto di Clienti e Visitatori;
g) attività di sicurezza
• prevenire errori, frodi e transazioni non autorizzate e per la
conformità e la sicurezza, compresi l'antiriciclaggio e le
sanzioni;
• proteggere i propri, i Suoi o altrui diritti e la privacy (anche
presentando e difendendo richieste legali);
• applicare i termini e le condizioni che regolano i Servizi
erogati;
• proteggere, indagare e scoraggiare il riciclaggio di denaro, i paesi, le entità o gli individui sottoposti a sanzioni e altre attività fraudolente, dannose, non autorizzate, non etiche o illegali.
Eventuali trattamenti per finalità ulteriori verranno effettuati previo adempimento agli obblighi informativi di cui agli artt. 13 e 14 del GDPR.
2.2. Basi legali del trattamento
Uno dei principi fondamentali in materia di protezione dei dati
personali è che ogni trattamento sia effettuato sulla base di un valido
presupposto giuridico.
La base giuridica per il trattamento dei dati per le finalità di cui
alle lettere a), b), c) e d) è l'adempimento di obblighi precontrattuali
e contrattuali (art. 6, par.1, lettera b, GDPR), nonché l’adempimento di
obblighi di legge a cui è soggetto il Titolare (art. 6, par. 1, lettera
c, GDPR). Il mancato conferimento dei dati personali può comportare
l'impossibilità per il Titolare di instaurare e/o dare esecuzione al
rapporto contrattuale.
La base giuridica per il trattamento dei dati per le finalità di cui alle lettere e) ed f) è:
• il legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lettera f, GDPR) per comunicazioni di marketing via e-mail e/o sms relative a prodotti e servizi simili a quelli previamente acquistati, ivi compresi i sondaggi, la partecipazione ad eventi e iniziative e l’espletamento di attività di informazione e promozione commerciale;
• il consenso (art. 6, par.1, lettera a, GDPR) libero, specifico, informato, fornito facoltativamente da Lei, ove intenda ricevere comunicazioni di marketing sui Servizi e prodotti offerti dal Titolare e/o essere soggetto/a ad attività di profilazione e/o permettere attività di analisi statistiche.
La base giuridica per il trattamento dei dati per la finalità di cui alla lettera g) è il legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lettera f, GDPR).
Il Titolare si basa sui propri legittimi interessi solo se il trattamento dei dati personali non prevale rispetto ai Suoi interessi e ai Suoi diritti e libertà fondamentali. Lei ha il diritto di opporsi a tutti i trattamenti basati su interesse legittimo del Titolare. Per i trattamenti basati sul Suo consenso, Lei può revocare il consenso precedentemente prestato dalla propria area personale sul sito web o avvalendosi dei Suoi diritti, come indicato al paragrafo 3. Tale attività non influisce sulla legittimità del trattamento dei Suoi dati personali prima della revoca.
2.3. Comunicazione dei dati personali
I Suoi dati personali sono comunicati, sempre e solo per le finalità sopra descritte, ai fornitori di servizi, a partner commerciali, nonché ad altre società della Famiglia GameStop.
2.3.1. Fornitori di servizi
Il Titolare si avvale di fornitori esterni per permettere l’esecuzione di servizi per suo conto, quali, l'evasione degli ordini online, la distribuzione di e-mail, l'elaborazione di pagamenti, l'invio di comunicazioni di marketing, l'assistenza ai prodotti, la manutenzione degli account, la conduzione di sondaggi di ricerca, la verifica e la convalida delle informazioni fornite, la consegna di prodotti, la pubblicità di terze parti e la fornitura di servizi di assistenza clienti.
Questi fornitori di servizi sono incaricati come Responsabili del trattamento e non possono, per contratto, utilizzare o divulgare le informazioni a cui accedono, salvo che sia necessario per eseguire Servizi per conto del Titolare o per conformarsi a requisiti legali. I fornitori di servizi salvaguardano in modo appropriato i Suoi dati personali e le loro attività sono limitate alle finalità per cui i Suoi dati sono stati raccolti.
2.3.2. Partner commerciali
Se accetta un'offerta da parte di uno dei partner commerciali, il Titolare condivide i Suoi dati di contatto e di fatturazione con la terza parte, in conformità con i termini dell'offerta. Tali operazioni possono comportare la memorizzazione o l'elaborazione dei dati personali al di fuori dello SEE e, di conseguenza, i Suoi dati personali possono essere accessibili alle autorità di polizia e alle autorità di regolamentazione, in conformità con le giurisdizioni straniere.
Il Titolare non condivide i Suoi dati personali con terze parti per scopi di marketing diretto senza il Suo consenso.
2.3.3. Famiglia GameStop
Il Titolare condivide i Suoi dati personali tra le Società madri, controllate e affiliate, per scopi aziendali interni, in conformità alla presente Informativa e alle normative italiane ed europee sulla Privacy. Per saperne di più sul Gruppo aziendale del Titolare, si prega di visitare il sito http://news.gamestop.com/about-gamestop.
2.3.4. Sicurezza
Nel caso in cui il Titolare venga a conoscenza della compromissione della sicurezza del sito web o della divulgazione non autorizzata dei dati personali a terzi, a seguito di attacchi alla sicurezza o frodi, il Titolare adotterà misure tecniche ed organizzative ragionevolmente appropriate, tra cui, indagini e reportistica, nonché la notifica e la cooperazione con le Autorità preposte alla protezione dei dati personali.
2.3.5. Divulgazione legale
Il Titolare comunica i Suoi dati personali nei seguenti casi:
• se richiesto dalla legge, dall’autorità giudiziaria in sede di procedimento legale civile, amministrativo o penale, norma e/o regolamento;
• su richiesta delle pubbliche autorità;
• per indagare, prevenire o agire in merito ad attività illegali, assistendo le forze dell’ordine;
• per prevenire danni fisici e/o perdita patrimoniale e/o per diritti di difesa;
• in connessione con un'indagine su attività illecite sospette;
• per difendersi da eventuali reclami o accuse di terzi; oppure
• nel caso in cui il Titolare fosse soggetto ad operazioni straordinarie di natura societaria, quali fusioni e/o acquisizioni.
2.4. Trasferimenti extra-UE/SEE
Considerando l’assetto organizzativo multinazionale del Titolare, è effettuato un trasferimento di dati personali sia verso le sedi della Famiglia GameStop, sia verso fornitori di servizi e partner commerciali, che possono essere situati in altri paesi dell’Unione Europea (UE), dello Spazio Economico Europeo (SEE) o in paesi terzi rispetto all’UE o allo SEE.
La comunicazione dei Suoi dati al di fuori dell’UE o dello SEE avviene in conformità con quanto richiesto dalla normativa sul trattamento dei dati personali. Il Titolare adotta le misure necessarie per la protezione dei Suoi dati personali durante il trasferimento, nel rispetto delle garanzie di legge. In particolare, lo stesso avviene in conformità con gli articoli 45 e 46 del GDPR, che prevedono l’adozione di Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea, come meccanismo legale per il trasferimento dei dati.
3. QUALI SONO I SUOI DIRITTI IN MERITO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
3.1. Diritti degli Interessati
Ai sensi di quanto previsto dagli articoli del GDPR, Lei dispone di una serie di diritti, sotto riportati. Per poterli esercitare, si prega di effettuare la richiesta tramite uno dei seguenti canali:
• Web Form presente sul sito web https://www.gamestop.it/;
• posta elettronica certificata al seguente indirizzo: servizioclienti@pec.gamestop.com;
• posta elettronica del responsabile della protezione dati (non risponde il servizio clienti): italyprivacy@gamestop.com.
Il Titolare si adopererà, in conformità con i termini, le modalità e i limiti previsti dalla normativa applicabile, per recepire prontamente la Sua richiesta o per informarla nel caso in cui siano necessarie ulteriori informazioni per soddisfare tale richiesta. Si ricorda, tuttavia, che alcuni dei diritti possono essere esercitati soltanto in circostanze specifiche. Laddove non sia possibile soddisfare la Sua richiesta ai sensi della legge in materia di riservatezza dei dati personali, sarà premura del Titolare comunicarle per iscritto le ragioni del rifiuto.
3.2. Rinuncia alle comunicazioni e aggiornamento del profilo
3.2.1. Comunicazioni di marketing
Può rinunciare a ricevere comunicazioni di marketing in qualsiasi momento:
• comunicazioni relative a prodotti e Servizi simili a quelli previamente acquistati, inclusi i sondaggi, la partecipazione ad eventi e iniziative e l’espletamento di attività di informazione e promozione commerciale: utilizzare uno dei canali indicati sopra, avvalendosi del diritto di “opposizione al trattamento” o cliccare sul link di annullamento dell’iscrizione in calce alle comunicazioni;
• comunicazioni relative a prodotti e Servizi offerti dal Titolare: revocare il consenso prestato tramite la Sua area personale o utilizzare uno dei canali indicati sopra, avvalendosi del diritto di “revoca del consenso”.
Continuerà, in ogni caso, a ricevere e-mail relative al Servizio erogato, classificate come “comunicazioni di servizio”, per conoscere lo stato dell’ordine e le tempistiche di consegna.
3.2.2. Pubblicità mirata
Se non vuole che le informazioni sulla Sua attività sul sito web vengano utilizzate per pubblicità mirate, modifichi il Suo Browser.
3.2.3. Cookies
Il Titolare utilizza i Cookies per fornirle pubblicità online personalizzata in base ai Suoi interessi. Per poter rifiutare i Cookies, consultare lo strumento di Cookies Preferences e la Cookie Policy.
3.2.4. Aggiornamento del profilo
Può aggiornare o correggere i Suoi dati personali attraverso l’area personale del Suo account o contattando l’Assistenza Clienti tramite uno dei canali sopra indicati.
3.2.5. Concorsi, lotterie, sondaggi
Il Titolare offre l’opportunità di partecipare a concorsi, lotterie, sondaggi e/o altre promozioni sul sito web. La partecipazione è volontaria e, se decide di partecipare, deve fornire alcuni dati personali. Il Titolare può avvalersi di un fornitore di servizi per condurre i concorsi e sondaggi; in questi casi, viene vietato a tale Società di utilizzare i Suoi dati personali per scopi differenti rispetto a quelli stabiliti. Il Titolare non condivide i dati personali da Lei forniti attraverso un concorso, una lotteria o un sondaggio con terze parti, a meno del Suo consenso.
3.2.6. Destinatari della carta regalo
I destinatari della carta regalo possono contattare il Titolare attraverso i canali sopra indicati per richiedere l'aggiornamento, la correzione o la cancellazione dei propri dati personali. Il Titolare potrebbe non essere in grado di cancellare i dati personali su richiesta, per adempiere ad obblighi di legge, nel caso di richieste da parte delle forze dell’ordine o per soddisfare requisiti normativi.
4. QUALI SONO LE MISURE DI SICUREZZA ATTE ALLA PROTEZIONE DEI SUOI DATI PERSONALI E QUALI SONO I PERIODI DI CONSERVAZIONE
4.1. Misure di sicurezza
Il Titolare ha implementato adeguate misure tecniche ed organizzative per proteggere i Suoi dati personali da perdita, uso improprio, modifica o distruzione, quali: monitoraggio e prevenzione delle violazioni di sicurezza, individuazione di vulnerabilità e attacchi, archiviazione dei record elettronici in Server sicuri e ad accesso limitato, utilizzo di crittografia e di firewall, formazione del personale autorizzato.
Il sito web utilizza la tecnologia di crittografia “Secure Sockets Layer” (SSL) per proteggere i dati personali durante il trasporto. L'SSL cripta le informazioni relative agli ordini, come il nome, l’indirizzo civico e il numero della carta di credito.
Nello svolgimento delle attività di trattamento, il Titolare si impegna a:
• assicurare l’esattezza e l’aggiornamento dei dati trattati, e recepire prontamente eventuali rettifiche e/o integrazioni da Lei richieste;
• adottare misure di sicurezza idonee a garantire un’adeguata protezione dei dati, in considerazione dei potenziali impatti che il trattamento comporta sui Suoi diritti e sulle Sue libertà fondamentali;
• notificare, nei tempi e nelle casistiche previste dalla normativa cogente, eventuali violazioni dei Suoi dati personali;
• garantire la conformità delle operazioni di trattamento alle applicabili disposizioni di legge.
Il Titolare, inoltre, tratta i dati personali acquisiti nel completo rispetto del principio di correttezza, liceità e trasparenza, nonché delle disposizioni della normativa privacy. In ottemperanza al GDPR e al Codice Privacy, il Titolare configura i sistemi informativi e i programmi informatici riducendo al minimo l’utilizzo dei dati personali, in modo da escluderne il trattamento qualora le finalità perseguite possano essere realizzate mediante, rispettivamente, dati anonimi od opportune modalità che permettano di identificarla solo in caso di necessità.
4.2. Conservazione dei dati personali e chiusura dell’account
Il Titolare conserva i Suoi dati personali anche dopo la chiusura del Suo account, se necessario, per: adempiere agli obblighi di legge (comprese le richieste delle forze dell'ordine), soddisfare i requisiti normativi, risolvere le controversie, mantenere la sicurezza, prevenire le frodi e gli abusi, far rispettare i Termini e Condizioni del sito web.
I Suoi dati personali vengono cancellati o anonimizzati quando non sono più necessari per le finalità definite nel paragrafo 2.
In particolare:
• per le finalità di marketing e profilazione, i Suoi dati personali sono trattati per tutta la durata del Servizio e fino alla cessazione del rapporto contrattuale tra Lei e il Titolare del trattamento - in caso di cancellazione del Suo account dal sito web - salvo il caso di una Sua richiesta di revoca del consenso precedente a suddetto termine;
• i Suoi dati di fatturazione sono conservati per un periodo di dieci (10) anni dalla data di chiusura dell’anno fiscale di riferimento.
5. COME CONTATTARE IL TITOLARE DEL TRATTAMENTO
In caso di domande, richieste di ulteriori informazioni sulle modalità di trattamento dei Suoi dati personali o per presentare un Reclamo rispetto al trattamento dei Suoi dati personali, la preghiamo di contattare il Responsabile per la Protezione dei Dati Personali al seguente indirizzo e-mail: italyDPO@gamestop.com o al seguente indirizzo postale: GameStop Italy S.r.l. con sede legale in Via Dei Lavoratori n. 1, Buccinasco (MI) – 20090.
Può contattare l’Autorità competente per la protezione dei dati personali al seguente link: https://www.garanteprivacy.
Il Titolare può essere contattato all’indirizzo e-mail: italyprivacy@gamestop.com.
Si ricorda che le e-mail inviate via Internet dal Suo account di posta elettronica non sono sicure, poiché il contenuto non sarà crittografato; pertanto, la si invita a non condividere dati personali tramite e-mail (come il numero della carta di credito).
6. SALECYCLE - STRUMENTO PER INVIO DI MAIL AUTOMATICHE VOLTE AL RECUPERO DEL CARRELLO ABBANDONATO
Nome: SaleCycle / www.SaleCycle.com
Finalità: Raccoglie dati sull’uso del sito web per capire quali prodotti e servizi ti interessano
e una serie di dati personali quali nome, indirizzo e-mail, numero di telefono e un identificativo
esclusivo associato al tuo dispositivo.
Queste informazioni possono essere utilizzate per assisterti nel processo di acquisto contattandoti
occasionalmente (via e-mail). Leggi il documento Informativa sulla privacy riguardante i servizi di SaleCycle
per ulteriori dettagli sui dati di navigazione utilizzati da SaleCycle per nostro conto.
Link all'informativa completa: https://www1.salecycle.com/privacy-policy-it