Se per l'acquisto è stata utilizzata la piattaforma PayPal Express (metodo che permette il checkout senza effettuare l’accesso dal nostro sito) potrai visualizzare i dettagli del tuo ordine (o il codice in caso di acquisto di contenuti digitali) all’interno di un’area personale denominata Guest.
La procedura da seguire è semplice, ed è la seguente: una volta ricevuta la mail di conferma dell’invio del contenuto digitale, ti basterà visitare il nostro sito, effettuare il log-out, cliccare su “I miei ordini” (o sull'apposita icona foglio con spunta) in alto a destra, inserire il numero dell'ordine e l'indirizzo email e cliccare su "Guarda i tuoi Ordini", seguendo i 4 punti evidenziati nell'immagine sottostante.
Se visualizzate la pagina da mobile sarà necessario effettuare un ulteriore click per far apparire, nel menù, l'icona dei "I miei ordini", per poi seguire le indicazioni specificate sopra
Da qui sarà sufficiente cliccare sul numero dell'ordine per visualizzarne i dettagli e/o il codice del contenuto digitale acquistato.
Nel caso di acquisto di contenuti digitali il Codice sarà erogato entro le 24 ore dal momento dell'acquisto, ma potrebbe subire ritardi a causa di maggiori controlli dovuti alle Frodi Online.
Per i prodotti digitali non è previsto il diritto di recesso. Pertanto, salvo quanto previsto dalla legge, i codici non possono essere riscattati o convertiti in contanti, ricaricati o rimborsati.
